■ 极速响应，故障快解

1小时快速响应：7×24小时服务热线/远程支持通道，接到需求1小时内技术对接，2小时出解决方案。

分级时效保障：常规故障6小时内远程排除；复杂问题24-48小时技术人员到场（国内核心区域24小时达）。

远程诊断：无凸轮机型支持在线系统诊断，远程调试/参数优化/软件升级，大幅缩短停机时间。

■ 全周期质保，维修无忧

1年整机免费保修：非人为质量问题，配件与工时全免；核心部件更换后，质保期顺延。

终身维修+成本价配件：质保期外仅收配件成本费，无人工溢价；原厂配件库存充足，24小时内发货。

专属服务档案：设备安装起建立电子档案，定期回访巡检，提前排查隐患，降低突发故障风险。

■ 深度技术赋能，上手无忧

免费上门安装调试：含基础操作与安全培训，确保设备达标投产。

定制化技能培训：面向汽车/医疗等场景，提供编程、调机、保养全流程培训，配套视频/手册，新手快速上手。

■ 增值服务，助力提效

柔性升级方案：支持功能拓展（如加装自动检测/机器人上料），适配多品类生产。

驻场服务包：针对量产客户提供月度/季度驻场维护，专人负责设备保养与生产优化，降低停机率。

■ 本地化服务，响应更快

国内多区域设服务网点（如江苏、浙江、天津、重庆等），就近调配资源，紧急情况最快12小时抵达现场，全力保障生产节奏。

从设备安装到长期运转，从技术培训到生产优化，开创弹簧机售后服务始终以客户生产需求为核心，用专业与速度，让每一台设备稳定高效，为您的智造之路全程护航。